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电子商务概论(第2版)[张润彤][电子工业出版社]第13章.

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第13章 电子商务解决方案

13.1

电子商务与解决方案

1、 电子商务系统建设概述

? 商务分析阶段
? 冗余规划设*锥 ? 建设变革阶段

? 整合运行阶段

2、 电子商务解决方案概述

电子商务解决方案是针对商务管理问题而提 出的,但主要靠技术方案实现,包括系统建设所 需要的全部软件、硬件和系统集成方案。 电子商务解决方案最大的特点是专业化和标 准化,是对应用需求和成功经验的通用化和规模 化,是提高系统建设速度和质量的有效途径。 电子商务解决方案的另一个特征是完整性, 因此现在可以更多的听到整体解决方案这个称呼。

3、电子商务解决方案的内容

一个基本的企业电子商务的框架包括这样三个部分:
1.电子商务解决方案的基础框架 2.电子商务解决方案的应用服务 3.电子商务解决方案的咨询服务

4、电子商务解决方案的分析方法
本书从以下几个方面分析几个主要厂商的电子商务解决方案:

1.电子商务策略

2.电子商务系统的体系结构
3.电子商务解决方案的分类 4.电子商务系统的开发、集成工具

13.2

IBM的电子商务解决方案

1、 电子商务策略

客户

客户关系 管理CRM

企业内部 管理OPS

供应链 管理SCM

供应商

电子商务主要构成环节

2、 电子商务应用体系结构
IBM将整个电子商务应用环境分成三层结构: 第一层:客户层 第二层:Web应用服务器层 第三层:数据处理层 这三层通过协议、服务和软件连接器相互连接。

3、电子商务解决方案

IBM公司的特色产品: 1.支付解决方案(IBM Payment Suite)

2.电子商城解决方案(IBM Net. Commerce)

4、电子商务系统开发和集成工具

IBM电子商务开发应用环境包括三个环节:
1.开发工具及组件 2.应用服务器软件 3.网络安全管理工具

13.3

SUN电子商务解决方案

1、 电子商务理念
SUN公司将电子商务定义为利用Internet网络进行的商务交易, 包括了企业—企业、企业—客户和企业计算这三个领域,并在技 术上给予如下三条定义: 在现有的Web信息发布的基础上加*踩腏ava网上应用 软件,就可以完成网上公开交易; 在现有的企业内部交互网Extranet的基础上,开发Java的 网上企业应用,到企业应用应用Intranet化,进而扩展到 Extranet,使外部客户可以使用该企业的应用软件进行交易; 电子商务客户将通过不只是PC机,而是利用各种商用民用电 器。

2、 电子商务应用体系结构
应用及解决方案层 应用服务层 基础服务层
语言支持
Java JavaScript

运行应用服务
Requests & Thread Management

组件
Enterprise Java Beans

Load Balancing

Failure & Recovery

C/C++

CORB Java Bean

Administration ,Directory & Security

网络及操作系统层
SUN公司电子商务系统体系结构

3、电子商务解决方案

1.电子商务解决方案 2.电子银行方案

3.认证中心方案

4、电子商务开发集成环境
1. JCC(Java Commerce Client)是SUN公司 安全电子交易的客户端解决方案。 2. Java Wallet 是用Java编写的安全网上交易 系列产品之一。 3. Java Card API 智能卡的应用时电子商务中 极为关键的一个环节。

13.4

Microsoft电子商务解决方案

1、 电子商务策略

微软的电子商务*台通过下述几个构件实现其目标:
允许客户和企业访问Internet 的基于Windows的客户端, 针对服务器应用程序的Windows NT Server 和 BackOffice家 族,以及用于软件开发的Visual Studio。

2、 电子商务系统的体系结构

瘦客户端

商务对象 商务对象

数据库系统 内部信息系统

胖客户端

商务对象

外部信息系统

表达

商务 Windows DNA 体系结构

数据

3、电子商务解决方案分类

1.直销、销售和服务解决方案

2.价值链集成解决方案
3.企业采购解决方案 4.金融和信息服务

4、电子商务开发集成工具

1. Windows操作系统

2. BackOffice
3. Visual Studio

13.5

HP电子商务解决方案

1、 电子商务策略

为了尽快占领电子商务这个新兴的领域,惠普携旗 下子公司(VeriFone ,EDS)与全球最著名的八家金融 机构共同推出第一全球商务计划持续到21世纪,目的是 在全球范围内开发和*缱右泻偷缱由桃捣袷谐 的发展。

2、 电子商务体系结构
网 络 、 系 统 及 应 用 管 理 * 台

用户 管理

产品 目录 管理

供求 信息 管理

订单 管理

发货 及付款 管理

分析 报告

其他

电子化服务中间件*台 数据库系统 安全系统 系统*台 网络*台 Web信息系统

项 目 实 现 与 质 量 保 证 系 统

HP 公司电子商务系统 体系结构

3、电子商务解决方案分类

1. HP Open Mail 2. HP Open View 3. HP Praesidium /Virtual Vault (虚拟保险箱安全解决方案)

13.6

其他特色电子商务解决方案

1、MySAP.com 电子商务整体解决方案
1.工作台——面向世界的个人门户
2.商业市场——基于Internet 的开放的商务中心

3.业务模式——跨越了企业的界限
4.行业解决方案 5.应用托管

2、BEA公司的电子商务解决方案
1.多层次标准电子商务体系结构设计 ① Web 服务 ② 网页生成器 ③ 应用服务器 ④ 遗留/应用集成 2.BEA TUXEDO ① 多机集群技术和网络调度功能 ② 负*胶

3、 Lotus 的电子政务解决方案

1. 流程化主页管理(e-Presence)

2. 电子化申请和注册(e-Registration)
3.电子化政策制定(e-Policy)




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